Visión:
En BIGCOM, nos proyectamos como un referente en la venta de tecnología en línea, basando nuestra propuesta en la calidad y el servicio que nuestros usuarios necesitan cada día. Aspiramos a convertirnos en un portal que no solo facilite las compras, sino que también genere numerosas oportunidades de negocio para nuestros clientes y socios.
Queremos contribuir al bienestar y la mejora de la calidad de vida de nuestro equipo de trabajo, creando un entorno de desarrollo profesional y personal. Nuestro compromiso es proporcionar a nuestros usuarios una experiencia de compra en línea satisfactoria, donde nuestros productos no solo cumplan con sus expectativas, sino que también contribuyan positivamente a su entorno personal y profesional.
Misión:
Somos una empresa conformada por un equipo de personas comprometidas, positivas y exitosas, que nos destacamos por la disciplina y la transparencia en cada una de nuestras transacciones. Nos especializamos en la venta de equipos tecnológicos y la provisión de servicios integrales, optimizando costos y recursos para establecer relaciones fructíferas con nuestros clientes y proveedores.
Nuestros clientes son individuos que valoran la relación costo-beneficio de su inversión. Nos enorgullecemos de ofrecer una garantía de satisfacción total, respaldada por nuestra inversión continua en tecnología y servicios postventa. Así, aseguramos la mejor experiencia de compra y la confianza de nuestros clientes.
Valores:
- Honestidad: Valoramos profundamente la honestidad, entendiendo que es esencial para mantener la salud y la integridad en todas nuestras negociaciones. Nos comprometemos a actuar correctamente y con transparencia en todas nuestras interacciones comerciales.
- Confiabilidad: Aseguramos que nuestros productos y servicios cumplen con los más altos estándares de calidad, garantizando una experiencia de uso satisfactoria para nuestros clientes.
- Compromiso: Ofrecemos servicios de calidad y nos comprometemos a generar un ambiente estable y seguro para las familias de nuestros colaboradores, contribuyendo así al bienestar de la sociedad.
- Actitud de Servicio: Nos esforzamos por ser amables y estar atentos a las necesidades de nuestros clientes, ofreciendo un servicio eficaz y satisfactorio que supere sus expectativas.
- Integridad: Entendemos que la integridad es fundamental para el éxito de nuestro equipo y para la satisfacción de nuestros clientes. Trabajamos con excelencia en cada tarea, conscientes de que nuestro desempeño impacta en el bienestar de todos.
- Actitud Positiva: Creemos que una actitud positiva es clave para construir relaciones profesionales exitosas. Nos esforzamos cada día por mantener un entorno laboral positivo que favorezca el crecimiento y la colaboración.
- Innovación: Reconocemos que la innovación constante es esencial para mantener nuestro liderazgo. Buscamos siempre nuevas y creativas formas de mejorar, para el beneficio de nuestros clientes y nuestro equipo de trabajo.
- Mejora Continua: Estamos comprometidos con la capacitación y el aprendizaje continuo, conscientes de que la tecnología avanza rápidamente y que debemos estar preparados para ofrecer la mejor orientación y solución a nuestros clientes.
- Lealtad: Crecemos día a día para ofrecer mejores beneficios tanto a nuestros clientes como a nuestros compañeros de trabajo, fortaleciendo así la confianza y la colaboración mutua.
En BIGCOM no solo vendemos tecnología, sino que también nos comprometemos con la excelencia y el servicio, garantizando que cada experiencia de compra sea satisfactoria y beneficiosa para nuestros clientes y nuestra comunidad
